Внедрение и обучение
Одна из главных задач, которую ставит перед собой компания «ИНТЕРСОФТ» – это качественное комплексное внедрение собственных программных разработок.
Основные этапы обследования бизнес процессов:
- исследование, анализ и разработка модели «как есть»;
- предложения по оптимизации и разработка модели «как будет»;
- разработка предложений по использованию инноваций в области информационных технологий с обязательным учетом предметной области и особенности бизнеса конкретного заказчика.
Мы предлагаем своим заказчикам несколько методик внедрения:
- самостоятельное выполнение работ заказчиком на основании методических рекомендаций;
- внедрение совместными силами;
- профессиональное внедрение «под ключ» специалистами «ИНТЕРСОФТ».
Ключевые этапы внедрения:
- создание и настройка типовой конфигурации системы электронного документооборота;
- обучение специалистов заказчика;
- автоматизация выбранных бизнес процессов средствами СЭД;
- тестирование и адаптация на этапе опытной эксплуатации СЭД.
Существует ряд примеров, когда заказчики выбирают наименее затратный подход и самостоятельно, опираясь на методические рекомендации компании-разработчика, внедряют СЭД iTs-Office. В большинстве случаев это оправданно для компаний, в бизнес процессах которых участвует небольшое количество сотрудников (до 10 человек).
Внедрение системы электронного документооборота iTs-Office совместными силами является оптимальным вариантом. При данном подходе формируется проектная команда из сотрудников заказчика и специалистов компании «ИНТЕРСОФТ», которая и внедряет систему электронного документооборота согласно техническому заданию на проект.
Результат правильного внедрения:
- работа с документами и их согласование внутри организации ведется только в электронном виде;
- руководство организации полноценно работает с документами в СЭД;
- контроль исполнительской дисциплины осуществляется на основе данных СЭД;
- в СЭД работают все структурные подразделения;
- создано единое хранилище электронных документов и корпоративных знаний, с которым работают все сотрудники в соответствии со своими полномочиями.