Консалтинг
Консалтинг или предпроектное обследование предваряет создание проекта системы электронного документооборота и необходимо для согласования представлений заказчика и исполнителя о будущем проекте. Задача данного этапа - найти "общий язык" и описать требования к проекту в общей терминологии.
Цели обследования:
- создать базовую бизнес-модель деятельности руководящего состава организации, идентифицирующую ключевые задачи, бизнес-функции и потребности в системах обработки документоориентированной информации;
- определить основные направления и области деятельности, где инвестиции в информационные системы документооборота обеспечат значительные выгоды для организации;
- оценить готовность технических средств и психологическую готовность сотрудников организации к внедрению системы электронного документооборота;
- на основании результатов анализа предложить варианты реализации проекта с оценкой необходимых трудозатрат и инвестиций.
Необходимость проведения обследования обусловлена следующими факторами:
- отсутствием единого понимания целей внедрения СЭД;
- необходимостью определения оптимальных шагов по достижению этих целей;
- отсутствием постановки задачи на проект внедрения СЭД;
- отсутствием модели деятельности организации с учетом использования СЭД.
Результат консалтинговых услуг:
- описание рассмотренных бизнес-процессов и потоков данных объекта автоматизации в части документооборота;
- реестр документов и отчетных форм, использующихся для организации рассмотренных процессов;
- описание функционального состава рабочих мест (ролей пользователей) и их информационных потребностей;
- технический аудит существующей инфраструктуры;
- оценка готовности организации к внедрению системы электронного документооборота;
- предложения по совершенствованию рассмотренных бизнес процессов с учетом внедрения системы электронного документооборота;
- план разработки и внедрения, оценка объемов необходимых трудозатрат и инвестиций;
- спецификация на необходимое оборудование;
- спецификация на лицензируемые программные продукты;
- предложения по организации повышения квалификации персонала.